Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen der MPP Technologies GmbH i.Gr., Ahlbecker Str. 6, 10437 Berlin („Anbieter") und Praxen, Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) sowie Praxisnetzen („Kunde") über die Nutzung der SaaS-Lösung PraxisFinanz.

(2) PraxisFinanz richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Eine Nutzung durch Verbraucher (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(1) Der Vertrag kommt durch elektronische Bestellung über die Website praxisfinanz.dezustande. Die Darstellung des Leistungsangebots auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

(2) Mit Abschluss des Stripe-Checkout-Prozesses gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Anbieter nimmt das Angebot durch Bereitstellung des Account-Zugangs an.

(3) Der Anbieter speichert den Vertragstext (AGB-Stand, gewählter Tarif, AVV-Version) und stellt ihn dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung.

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden PraxisFinanz als Software-as-a-Service über das Internet zur Verfügung. Konkrete Funktionen je Tarif:

Tarif Solo (€ 99 / Monat):

• Eingangsrechnungs-Inbox via E-Mail-Forwarding und manuellen Upload
• KI-gestützte OCR mit Skonto-Erkennung (Claude API)
• Skonto-Tracker mit Push-Alerts vor Fristablauf
• Cashflow-Dashboard mit Monats- und Quartalsansicht
• DATEV-CSV-Export
• GoBD-konforme Archivierung mit Hash-Chain-Audit-Log und 10-Jahres-Object-Lock
• Bis 100 Rechnungen pro Monat, 1 User

Tarif Pro (€ 199 / Monat):

• Alle Leistungen aus Solo
• Material-Hub mit Bestand und Reorder-Engine
• Automatische Bestellvorschläge an Lieferanten basierend auf Verbrauch
• Multi-User (3 Konten) mit Rollen-Modell
• Doppel-Detection mit Fuzzy-Matching
• Lieferanten-Cockpit mit Preis-Trends
• DATEV-Export mit Kostenstellen
• Behandler-Vergleich und Quartal-Hochrechnung
• KI-Anomalie-Detection mit Erklärung
• Unlimitierte Rechnungs-Anzahl

Tarif MVZ (€ 499 / Monat):

• Alle Leistungen aus Pro
• Multi-Standort-Konsolidierung (mehrere Praxen in einem Tarif, € 99 pro zusätzlicher Praxis)
• Cross-Praxis-Cashflow-Reporting
• Whitelabel-Branding (eigenes Logo, eigene Farben)
• Lieferanten-Aggregation für Volumenrabatte
• Dedicated Onboarding-Manager · Priorisierter Support
• Unlimitierte User

(2) Die genauen Leistungsmerkmale ergeben sich aus der jeweils aktuellen Tarif-Beschreibung auf praxisfinanz.de/pricing zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

(3) Der Anbieter entwickelt PraxisFinanz fortlaufend weiter. Funktionserweiterungen werden ohne zusätzliche Vergütung bereitgestellt. Funktionen können ergänzt oder ersetzt werden, sofern dies keine wesentliche Einschränkung der vertraglich vereinbarten Leistung bedeutet.

(1) Trial-Phase: Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 60 Tagen(Pilot-Promotion 2026). Während der Trial-Phase ist der volle Funktionsumfang des gewählten Tarifs nutzbar. Ohne aktive Kündigung vor Ende der Trial-Phase beginnt anschließend die kostenpflichtige Nutzung.

(2) Preise:

• Solo: € 99,00 pro Monat zzgl. einmalig € 290,00 Setup-Fee
• Pro: € 199,00 pro Monat zzgl. einmalig € 490,00 Setup-Fee
• MVZ: € 499,00 pro Monat zzgl. einmalig € 1.490,00 Setup-Fee · € 99,00 pro Monat je zusätzlicher Praxis

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Founding-Praxen-Bonus (Pilot-Promotion 2026): Für die ersten 10 Pilot-Praxen entfällt die Setup-Fee. Die 60-tägige Trial-Phase ist kostenlos; die laufende Monatsgebühr wird erst ab Tag 61 fällig.

Die Setup-Fee (Stammkunden außerhalb der Pilot-Promotion) wird zusammen mit der ersten regulären Monatsrechnung berechnet, also am Tag der Aktivierung nach Trial-Ende.

(3) Abrechnung: Die monatliche Gebühr wird jeweils am Tag der Aktivierung im Voraus für den kommenden Abrechnungszeitraum berechnet. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte.

(4) Verzug: Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, kann der Anbieter den Zugang nach erfolgloser Mahnung mit einer Frist von 7 Tagen sperren. GoBD-pflichtige Belege bleiben weiterhin im Archive-Bucket erhalten; Zugriff erfolgt nach Begleichung der Forderung.

(5) Preisanpassungen: Preiserhöhungen werden mit einer Frist von 60 Tagen per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gilt die Preisanpassung als angenommen. Bei Widerspruch hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt der geplanten Anpassung.

Der Kunde ist verpflichtet:

• bei Anmeldung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese stets aktuell zu halten;
• die Zugangsdaten (insbesondere Magic-Link-E-Mails und MFA-Faktoren) vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben;
• seine Mitarbeitenden vor der ersten Nutzung im DSGVO-konformen Umgang mit PraxisFinanz zu schulen, insbesondere in Bezug auf das Verbot der Einspielung patientenbezogener Klartextdaten;
• die Software nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine Malware oder rechtswidrige Inhalte hochzuladen;
• eigene gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen, soweit diese über die durch PraxisFinanz bereitgestellten Funktionen hinausgehen;
• den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das eigene Konto besteht.

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel an. In der Pre-Beta-Phase (definiert als der Zeitraum, in dem die Bezeichnung „Pilot-Programm" oder „i.Gr." Bestandteil der Vertragsdokumente ist) wird kein verbindliches SLA zugesichert.

(2) Planmäßige Wartungsfenster liegen in der Regel sonntags zwischen 02:00 und 06:00 Uhr (MEZ/MESZ) und werden mindestens 48 Stunden vorher per E-Mail angekündigt.

(3) Außerplanmäßige Ausfälle werden bestmöglich zeitnah behoben. Status-Informationen werden auf status.praxisfinanz.de (sofern aktiviert) oder per E-Mail bereitgestellt.

(4) Höhere Gewalt, gravierende Ausfälle bei Subprozessoren (Supabase, Vercel, Anthropic) sowie Maßnahmen zur Abwehr von Sicherheitsvorfällen fallen nicht in den Verfügbarkeits-Anspruch.

(1) Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, gilt ergänzend der zwischen den Parteien geschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die aktuelle Vorlage ist unter /av-vertrag einsehbar.

(2) Für die Verarbeitung eigener Daten des Anbieters (Marketing-Anfragen, Account-Stammdaten, Abrechnung) gilt die Datenschutzerklärung.

(3) Der Anbieter erfüllt die GoBD-Anforderungen an die elektronische Aufbewahrung steuerrelevanter Belege durch eine append-only Hash-Chain im Audit-Log, einen Immutable-Storage- Bucket mit 10-Jahres-Object-Lock und eine ausführliche Verfahrensdokumentation, die dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(2a) Haftungshöchstbetrag: Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ist je Schadensereignis und insgesamt pro Vertragsjahr summenmäßig begrenzt auf den höheren der beiden folgenden Beträge:

• die innerhalb der letzten 12 Monate vor dem schadensauslösenden Ereignis vom Kunden für PraxisFinanz tatsächlich gezahlte Nettovergütung; oder
• € 10.000 (zehntausend Euro).

Diese Höchstbeträge gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und nicht bei Übernahme einer Garantie (Abs. 1 und Abs. 3 bleiben unberührt).

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und nicht für Ansprüche aus Garantien.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, Daten in angemessenen Abständen über die Export-Funktion zu sichern. Für die Wiederherstellbarkeit von Daten haftet der Anbieter nur im Rahmen seiner Backup-Verpflichtung gemäß TOM-Anlage zum AVV.

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Der Vertrag kann von beiden Parteien ordentlich mit einer Frist von 7 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums (Monatsende) gekündigt werden.

(3) Die Kündigung kann textförmlich per E-Mail an hallo@meinpraxispartner.de oder direkt im Kundenkonto über das Stripe Customer Portal erfolgen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• wiederholtem Zahlungsverzug trotz Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen;
• schwerwiegender Verletzung der Pflichten aus § 5;
• wesentlichen, nicht unverzüglich behobenen Datenschutzverletzungen durch den Anbieter.

(5) Nach Vertragsende stehen dem Kunden 30 Tage zum Export seiner Daten zur Verfügung. Anschließend werden personenbezogene Daten gemäß § 10 AVV gelöscht; GoBD-pflichtige Belege bleiben für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist im Archive-Bucket.

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Textform-Erfordernisses.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, soweit die Parteien Kaufleute sind oder der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

(4) Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen — eine Pflicht besteht aufgrund der ausschließlichen Adressierung von Unternehmern ohnehin nicht.